| 基本信息 | 招聘人數：6 人 ;工作性質：全職 ;性別要求：不限 ;年齡要求：20 到 30 ;性別要求：不限; 學歷要求：大專及以上; 最低工作經驗：不限; 外語要求：不限; 薪資待遇：2000 到 2999 |
| 崗位職責： | 1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進用戶在網上愉快成交； 2、負責在網上解答客戶提出的問題，處理網上與網下的訂單；3、接聽客戶電話，并接受和解決客戶的投訴；4、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問題，解決中差評； |
| 崗位要求： | 1、有一定的淘寶客服工作經驗，思路清晰，聲音甜美，普通話流利，溝通能力強；2、有耐心，有責任心，做事細致，認真，處理問題不回避；3、會使用五筆輸入法，打字速度80字/分鐘以上；4、能接受倒班的工作方式；（兩個班）5、對電子商務有一定了解，對工作有熱情，熱愛網上銷售這份工作。最好了解并掌握淘寶網店交易； |